کسب درآمد

مشاوره آنلاین: خطرات و فرصت‌های درآمدزایی

آیا به دنبال راهی برای کسب درآمد آنلاین با تخصص خود در زمینه کسب‌وکار هستید؟ مشاوره آنلاین به کسب‌وکارها می‌تواند یک فرصت عالی برای شما باشد. در این پست، آموزش کامل را برای موفقیت در این مسیر به اشتراک می‌گذاریم: با عمل کردن به این موارد و تلاش مستمر، می‌توانید به یک مشاور آنلاین موفق تبدیل شده و درآمد قابل توجهی کسب کنید.

  • 1. تخصص خود را مشخص کنید:

    حوزه تخصصی خود را در زمینه بهبود کسب‌وکارها (مانند بازاریابی، فروش، مدیریت مالی، منابع انسانی و غیره) به طور واضح تعریف کنید.

بازاریابی

  • 2. مخاطب هدف خود را تعیین کنید:

    مشخص کنید به چه نوع کسب‌وکارهایی (مانند استارتاپ‌ها، کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، شرکت‌های بزرگ) می‌خواهید خدمات مشاوره ارائه دهید.
  • 5. محتوای ارزشمند تولید کنید:

    مقالات، ویدیوها و پادکست‌هایی در زمینه بهبود کسب‌وکار تولید کنید و به صورت منظم در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کنید.
  • 6. از سئو (سئو) استفاده کنید:

    با بهینه‌سازی وب‌سایت خود برای موتورهای جستجو (مانند گوگل)، به افراد بیشتری اجازه دهید تا شما را پیدا کنند.
  • 7. از بازاریابی ایمیلی استفاده کنید:

    لیست ایمیل خود را ایجاد کنید و به طور منظم خبرنامه‌ها و ایمیل‌های تبلیغاتی برای مخاطبان خود ارسال کنید.

بازاریابی ایمیلی-ایمیل مارکتینگ

  • 8. در رویدادهای آنلاین شرکت کنید:

    در وبینارها و کنفرانس‌های آنلاین مرتبط با کسب‌وکار شرکت کنید و با سایر متخصصان و صاحبان کسب‌وکار ارتباط برقرار کنید.
  • 11. بازخورد مشتریان را جمع‌آوری کنید:

    از مشتریان خود بخواهید پس از دریافت خدمات مشاوره، بازخورد خود را با شما در میان بگذارند.
  • 12. از نظرات مشتریان به عنوان ابزار بازاریابی استفاده کنید:

    نظرات مثبت مشتریان را در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی خود به نمایش بگذارید.
  • 13. به طور مداوم دانش خود را به روز کنید:

    با شرکت در دوره‌های آموزشی و مطالعه مقالات و کتاب‌های جدید، دانش و تخصص خود را در زمینه بهبود کسب‌وکارها به روز نگه دارید.
  • 14. صبور باشید:

    ساختن یک کسب‌وکار مشاوره آنلاین موفق زمان می‌برد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
  • 15. خلاق باشید:

    از روش‌های نوآورانه برای ارائه خدمات مشاوره و بازاریابی کسب‌وکار خود استفاده کنید.

خلاقیت و نوآوری

علاوه بر نکات ذکر شده، توجه به موارد زیر نیز می‌تواند به موفقیت شما در این زمینه کمک کند: این نکات تکمیلی می‌توانند به شما در ایجاد یک کسب و کار مشاوره آنلاین قوی و پایدار کمک کنند.

  • 1. ایجاد برند شخصی قوی:

    برند شخصی خود را بسازید و به عنوان یک متخصص در زمینه بهبود کسب و کارها شناخته شوید.
  • 3. ایجاد شبکه ارتباطی قوی:

    با سایر مشاوران، صاحبان کسب و کار و متخصصان صنعت ارتباط برقرار کنید.
  • 4. بهره‌گیری از ابزارهای آنلاین:

    از ابزارهای آنلاین برای مدیریت کسب و کار، ارتباط با مشتریان و ارائه خدمات مشاوره استفاده کنید.
  • 5. توجه به قوانین و مقررات:

    قوانین و مقررات مربوط به ارائه خدمات مشاوره آنلاین را رعایت کنید.
  • 6. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

    برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید.
  • 7. برگزاری وبینارها و کارگاه‌های آنلاین:

    وبینارها و کارگاه‌های آنلاین راهی عالی برای جذب مشتریان جدید و ارائه اطلاعات ارزشمند به مخاطبان است.
  • 9. همکاری با سایر کسب و کارها:

    با سایر کسب و کارها (مانند شرکت‌های نرم‌افزاری و بازاریابی) همکاری کنید تا خدمات خود را به مخاطبان گسترده‌تری ارائه دهید.
  • 10. حضور در پلتفرم‌های مشاوره آنلاین:

    در پلتفرم‌های مشاوره آنلاین ثبت‌نام کنید تا به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید.
  • 11. بهره‌گیری از تبلیغات آنلاین:

    از تبلیغات آنلاین (مانند تبلیغات گوگل ادز و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی) برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید.
  • 13. توسعه مهارت‌های ارتباطی:

    مهارت‌های ارتباطی قوی برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان و ارائه خدمات مشاوره موفق ضروری است.
  • 14. بررسی رقبا:

    رقبای خود را بررسی کنید و از استراتژی های موفق آنها ایده بگیرید.

راهنمای کسب درآمد از طریق مشاوره آنلاین بهبود کسب‌وکارها

1. تخصص خود را مشخص کنید

با مشخص کردن تخصص خود، می‌توانید در آن حوزه به یک مرجع تبدیل شوید و اعتماد مشتریان بالقوه را جلب کنید. این امر همچنین باعث می شود تا بازاریابی شما هدفمندتر و موثرتر باشد. به جای اینکه سعی کنید همه چیز را به همه کس ارائه دهید، بر روی یک زمینه تمرکز کنید و در آن بهترین باشید. تحقیق کنید که کدام حوزه در حال حاضر تقاضای بیشتری دارد و با مهارت ها و علایق شما همخوانی دارد. به طور مداوم دانش خود را در زمینه تخصصی خود به روز نگه دارید تا بتوانید بهترین مشاوره را به مشتریان خود ارائه دهید. مشتریان به دنبال متخصص هستند، نه افراد عمومی. تخصص شما ارزش پیشنهادی شما را افزایش می دهد. می‌توانید تخصص خود را با گذراندن دوره های آموزشی آنلاین و دریافت گواهینامه های معتبر تقویت کنید.

2. یک وب سایت حرفه ای راه اندازی کنید

از ایجاد یک صفحه “درباره من” غافل نشوید. در این صفحه، داستان خود را به اشتراک بگذارید و توضیح دهید که چرا شما بهترین انتخاب برای کمک به مشتریان خود هستید. گواهینامه ها و جوایزی که دریافت کرده اید را در وب سایت خود به نمایش بگذارید. از نظرات و توصیه نامه های مشتریان راضی در وب سایت خود استفاده کنید.

3. در شبکه های اجتماعی فعال باشید

شبکه های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای بازاریابی خدمات مشاوره شما هستند. در پلتفرم هایی مانند لینکدین، اینستاگرام و توییتر فعال باشید و محتوای ارزشمند و جذاب در زمینه تخصص خود منتشر کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ خدمات خود و جذب مشتریان جدید استفاده کنید. می‌توانید از تبلیغات پولی برای هدف قرار دادن مخاطبان خاص استفاده کنید. یک برنامه محتوایی منظم برای شبکه های اجتماعی خود ایجاد کنید و به آن پایبند باشید. از هشتگ های مرتبط برای افزایش دیده شدن پست های خود استفاده کنید. با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه تخصص خود همکاری کنید. مسابقات و کمپین های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی برگزار کنید.

4. یک پلتفرم مشاوره آنلاین انتخاب کنید

پلتفرم های مختلفی برای ارائه خدمات مشاوره آنلاین وجود دارد. می‌توانید از پلتفرم هایی مانند Zoom، Skype، گوگل Meet یا پلتفرم های تخصصی مشاوره آنلاین استفاده کنید. پلتفرمی را انتخاب کنید که امکانات مورد نیاز شما را ارائه دهد و بهره‌گیری از آن برای شما و مشتریانتان آسان باشد. پلتفرم های پولی اغلب امکانات بیشتری نسبت به پلتفرم های رایگان ارائه می دهند. اگر به امکانات پیشرفته تری نیاز دارید، بهتر است از یک پلتفرم پولی استفاده کنید. آموزش های مربوط به بهره‌گیری از پلتفرم را به طور کامل مطالعه کنید. در صورت امکان، پلتفرم را قبل از استفاده اصلی آزمایش کنید. به مشتریان خود آموزش دهید که چگونه از پلتفرم استفاده کنند. در صورت بروز مشکل، پشتیبانی فنی پلتفرم را در دسترس داشته باشید.

5. قیمت گذاری مناسب داشته باشید

قیمت گذاری خدمات مشاوره شما باید با توجه به تخصص، تجربه، ارزش پیشنهادی و قیمت های رقبا تعیین شود. قیمت های خود را به طور شفاف در وب سایت و سایر کانال های بازاریابی خود اعلام کنید. می‌توانید قیمت های خود را به صورت ساعتی، پروژه ای یا بسته ای تعیین کنید. انتخاب روش قیمت گذاری مناسب به نوع خدمات شما و نیازهای مشتریان شما بستگی دارد. ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه می‌تواند به جذب مشتریان جدید کمک کند. قیمت های خود را به طور دوره ای بررسی کنید و در صورت لزوم آنها را تنظیم کنید. در مورد قیمت های خود با مشتریان مذاکره کنید. ارزش ارائه شده را به روشنی برای مشتریان توضیح دهید. از ارائه خدمات رایگان برای جذب مشتریان استفاده کنید (مثلاً یک جلسه مشاوره رایگان اولیه).

6. قرارداد حرفه ای تنظیم کنید

قبل از شروع هر پروژه مشاوره، یک قرارداد حرفه ای با مشتری خود تنظیم کنید. در این قرارداد، خدمات مورد نظر، قیمت، شرایط پرداخت، زمانبندی و سایر جزئیات مهم را به طور دقیق مشخص کنید. این امر به جلوگیری از سوء تفاهم و اختلافات احتمالی کمک می کند. قرارداد را به دقت مطالعه کنید و قبل از امضا، از درک کامل مفاد آن مطمئن شوید. یک کپی از قرارداد را به مشتری خود ارائه دهید. در صورت نیاز، قرارداد را با توافق طرفین اصلاح کنید. از یک سیستم مدیریت قرارداد برای پیگیری قراردادهای خود استفاده کنید. به تعهدات خود در قرارداد عمل کنید.

7. به طور فعال بازاریابی کنید

برای جذب مشتریان جدید، باید به طور فعال بازاریابی کنید. از روش های مختلف بازاریابی آنلاین و آفلاین استفاده کنید. تهیه محتوای ارزشمند، شرکت در رویدادهای مرتبط، تبلیغات آنلاین و ایجاد شبکه ارتباطی قوی از جمله روش های موثر بازاریابی هستند. هدف خود را از بازاریابی مشخص کنید و استراتژی بازاریابی خود را بر اساس آن تنظیم کنید. از ابزارهای بازاریابی مختلف برای پیگیری نتایج کمپین های بازاریابی خود استفاده کنید. بودجه بازاریابی خود را به طور موثر مدیریت کنید. به طور مداوم استراتژی بازاریابی خود را بهبود بخشید. از بازاریابی محتوایی برای جذب مشتریان بالقوه استفاده کنید. در نمایشگاه ها و کنفرانس های مرتبط شرکت کنید.

8. مهارت های ارتباطی خود را تقویت کنید

مهارت های ارتباطی قوی برای موفقیت در مشاوره آنلاین ضروری هستند. باید بتوانید به طور واضح و موثر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، به سوالات آنها پاسخ دهید و نیازهای آنها را درک کنید. مهارت های گوش دادن فعال، همدلی و توانایی حل مسئله از جمله مهارت های ارتباطی مهم هستند. در دوره های آموزش مهارت های ارتباطی شرکت کنید. به بازخورد مشتریان خود توجه کنید و مهارت های ارتباطی خود را بر اساس آن بهبود بخشید. از زبان بدن خود آگاه باشید و از آن به طور موثر استفاده کنید. در ارائه های خود از تصاویر و نمودارها استفاده کنید. مطالب خود را به طور واضح و مختصر ارائه دهید. از اصطلاحات تخصصی بیش از حد استفاده نکنید.

9. ارائه خدمات با کیفیت بالا

کیفیت خدمات شما مهمترین عامل در موفقیت شماست. ارائه خدمات با کیفیت بالا باعث می شود تا مشتریان شما را به دیگران توصیه کنند و اعتبار شما افزایش یابد. به تعهدات خود در قبال مشتریان عمل کنید، به موقع پاسخگو باشید و تلاش کنید تا انتظارات آنها را برآورده کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و خدمات خود را بر اساس آن بهبود بخشید. به طور مداوم دانش و مهارت های خود را به روز نگه دارید. از ابزارهای مناسب برای ارائه خدمات با کیفیت استفاده کنید. به جزئیات توجه کنید. خلاق باشید و راه حل های نوآورانه ارائه دهید. به مشتریان خود ارزش واقعی ارائه دهید.

10. ایجاد شبکه ارتباطی قوی

ایجاد شبکه ارتباطی قوی با سایر متخصصان، کارآفرینان و صاحبان کسب و کارها می‌تواند به شما در جذب مشتریان جدید، یافتن فرصت های همکاری و گسترش کسب و کارتان کمک کند. در رویدادهای مرتبط شرکت کنید، در گروه های تخصصی عضو شوید و با افراد کلیدی در صنعت خود ارتباط برقرار کنید. به دیگران کمک کنید و از آنها کمک بخواهید. در شبکه های اجتماعی با افراد مرتبط ارتباط برقرار کنید. در کنفرانس ها و سمینارها شرکت کنید. با متخصصان دیگر همکاری کنید. یک مربی برای خود پیدا کنید. به دیگران مشاوره رایگان بدهید.

11. از ابزارهای مدیریت زمان استفاده کنید

مدیریت زمان برای موفقیت در مشاوره آنلاین بسیار مهم است. از ابزارهای مدیریت زمان مانند تقویم، لیست وظایف و نرم افزارهای مدیریت پروژه استفاده کنید تا بتوانید به طور موثر زمان خود را مدیریت کنید، به تعهدات خود عمل کنید و از اتلاف وقت جلوگیری کنید. وظایف خود را اولویت بندی کنید. برای هر کار زمان مشخصی تعیین کنید. از وقفه ها جلوگیری کنید. استراحت های منظم داشته باشید. وظایف را به دیگران واگذار کنید. از ابزارهای اتوماسیون استفاده کنید.

12. انعطاف پذیر باشید

دنیا در حال تغییر است و شما باید انعطاف پذیر باشید و خود را با شرایط جدید وفق دهید. به نیازهای مشتریان خود گوش دهید و خدمات خود را بر اساس آن تنظیم کنید. از یادگیری چیزهای جدید نترسید و به طور مداوم دانش و مهارت های خود را به روز نگه دارید. به تغییرات بازار توجه کنید. از فناوری های جدید استفاده کنید. به بازخورد مشتریان خود پاسخ دهید. آماده پذیرش چالش ها باشید. به طور مداوم در حال یادگیری باشید. از اشتباهات خود درس بگیرید.

13. صبور باشید

ساختن یک کسب و کار موفق زمان می برد. صبور باشید و انتظار نداشته باشید که یک شبه به موفقیت برسید. به تلاش خود ادامه دهید و از اشتباهات خود درس بگیرید. با پشتکار و استقامت، می‌توانید به اهداف خود برسید. اهداف واقع بینانه تعیین کنید. به پیشرفت های خود افتخار کنید. از دیگران الهام بگیرید. در مواقع دشوار انگیزه خود را حفظ کنید. به خودتان ایمان داشته باشید. از شکست نترسید.

14. به سلامت روانی خود اهمیت دهید

مشاوره آنلاین می‌تواند یک کار استرس زا باشد. به سلامت روانی خود اهمیت دهید و زمانی را برای استراحت، ورزش و انجام فعالیت هایی که از آن لذت می برید اختصاص دهید. از حمایت دوستان و خانواده خود استفاده کنید و در صورت نیاز از یک متخصص کمک بگیرید. به طور منظم ورزش کنید. خواب کافی داشته باشید. از رژیم غذایی سالم پیروی کنید. زمانی را برای تفریح و استراحت اختصاص دهید. از حمایت اجتماعی برخوردار باشید. در صورت نیاز از یک متخصص کمک بگیرید.

15. به طور قانونی عمل کنید

با یک وکیل و حسابدار مشورت کنید. به قوانین کپی رایت احترام بگذارید. از اطلاعات شخصی مشتریان خود محافظت کنید. به تعهدات خود در قبال مشتریان عمل کنید. شفاف و صادق باشید. به قوانین اخلاقی کسب و کار پایبند باشید.

14 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر

1. ایجاد برند شخصی قوی

لوگوی منحصر به فرد طراحی کنید. رنگ های خاص برای برند خود انتخاب کنید. صدای منحصر به فردی در شبکه های اجتماعی داشته باشید. به طور مداوم محتوای با کیفیت تولید کنید. در رویدادهای مرتبط سخنرانی کنید. با رسانه ها مصاحبه کنید.

2. ارائه خدمات رایگان

ارائه خدمات رایگان مانند مشاوره اولیه، وبینار یا کتاب الکترونیکی می‌تواند به شما در جذب مشتریان جدید و ایجاد اعتماد کمک کند. این امر به مشتریان بالقوه این امکان را می دهد تا با خدمات شما آشنا شوند و تصمیم بگیرند که آیا می خواهند با شما همکاری کنند یا خیر. یک وبینار آموزشی برگزار کنید. یک کتاب الکترونیکی رایگان منتشر کنید. یک جلسه مشاوره رایگان ارائه دهید. یک لیست بررسی رایگان تهیه کنید. یک ابزار رایگان آنلاین ایجاد کنید. یک دوره آموزشی کوتاه رایگان ارائه دهید.

3. ایجاد یک لیست ایمیل

ایجاد یک لیست ایمیل به شما این امکان را می دهد تا با مشتریان بالقوه و فعلی خود در ارتباط باشید و آنها را از آخرین اخبار، پیشنهادات ویژه و محتوای ارزشمند خود آگاه کنید. از فرم های ثبت نام ایمیل در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود استفاده کنید. یک پیشنهاد ارزشمند برای ثبت نام در لیست ایمیل ارائه دهید. به طور منظم ایمیل های خود را به روز رسانی کنید. از یک سیستم مدیریت ایمیل استفاده کنید. ایمیل های خود را شخصی سازی کنید. به حریم خصوصی مشترکین خود احترام بگذارید. از ایمیل های اسپم خودداری کنید.

4. شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین

شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین فرصتی عالی برای برقراری ارتباط با سایر متخصصان، کارآفرینان و صاحبان کسب و کارها، یادگیری چیزهای جدید و تبلیغ خدمات خود است. در کنفرانس ها، سمینارها، کارگاه ها و نمایشگاه های مرتبط شرکت کنید. قبل از شرکت در رویداد، تحقیق کنید. لیست اهداف خود را تعیین کنید. کارت ویزیت خود را همراه داشته باشید. با افراد جدید ملاقات کنید. در بحث ها شرکت کنید. پس از رویداد، با افراد جدید ارتباط برقرار کنید.

5. بهره‌گیری از تبلیغات پولی

بهره‌گیری از تبلیغات پولی در شبکه های اجتماعی و موتورهای جستجو می‌تواند به شما در جذب مشتریان جدید و افزایش آگاهی از برندتان کمک کند. تبلیغات خود را به طور دقیق هدف قرار دهید و نتایج آن را به طور منظم پیگیری کنید. هدف خود را از تبلیغات مشخص کنید. مخاطبان هدف خود را تعیین کنید. یک بودجه مشخص برای تبلیغات خود تعیین کنید. تبلیغات خود را به طور منظم بهینه سازی کنید. نتایج تبلیغات خود را پیگیری کنید. از ابزارهای تحلیلی برای بررسی عملکرد تبلیغات خود استفاده کنید.

6. ارائه خدمات به صورت بسته ای

ارائه خدمات به صورت بسته ای می‌تواند برای مشتریان جذاب تر باشد و به شما این امکان را می دهد تا درآمد بیشتری کسب کنید. بسته های خود را بر اساس نیازهای مشتریان خود طراحی کنید و آنها را با قیمت مناسب ارائه دهید. بسته های مختلف با قیمت های متفاوت ارائه دهید. به مشتریان خود امکان انتخاب بسته را بدهید. در بسته ها خدمات اضافی ارائه دهید. بسته های خود را به طور واضح و جذاب توصیف کنید. از تخفیف برای بسته ها استفاده کنید. به مشتریان خود امکان پرداخت اقساطی را بدهید.

7. ایجاد دوره های آموزشی آنلاین

ایجاد دوره های آموزشی آنلاین می‌تواند یک منبع درآمد پایدار برای شما باشد و به شما این امکان را می دهد تا تخصص خود را با افراد بیشتری به اشتراک بگذارید. دوره های خود را در پلتفرم های آموزشی آنلاین مانند Udemy یا Coursera منتشر کنید. یک موضوع جذاب برای دوره خود انتخاب کنید. محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید. دوره خود را به طور حرفه ای فیلمبرداری و ویرایش کنید. دوره خود را در پلتفرم های آموزشی آنلاین تبلیغ کنید. از دانشجویان خود بازخورد بگیرید. به طور منظم دوره خود را به روز رسانی کنید.

8. همکاری با سایر متخصصان

همکاری با سایر متخصصان می‌تواند به شما در ارائه خدمات جامع تر به مشتریان خود کمک کند و دامنه کسب و کار خود را گسترش دهید. با متخصصان در زمینه های مرتبط همکاری کنید و خدمات خود را به صورت مشترک ارائه دهید. متخصصانی را پیدا کنید که با شما هم عقیده هستند. اهداف مشترکی را تعیین کنید. مسئولیت ها را به طور واضح تقسیم کنید. به یکدیگر اعتماد کنید. به طور منظم با یکدیگر در ارتباط باشید. نتایج همکاری خود را ارزیابی کنید.

9. دریافت گواهینامه های تخصصی

گواهینامه های مرتبط با تخصص خود را پیدا کنید. در دوره های آموزشی مربوطه شرکت کنید. در آزمون گواهینامه شرکت کنید. گواهینامه خود را در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود به نمایش بگذارید. به طور مداوم دانش خود را به روز نگه دارید. در کنفرانس ها و سمینارهای مرتبط شرکت کنید.

10. ایجاد یک کانال یوتیوب

ایجاد یک کانال یوتیوب می‌تواند به شما در افزایش آگاهی از برندتان، جذب مشتریان جدید و به اشتراک گذاری تخصص خود با افراد بیشتری کمک کند. ویدیوهای آموزشی، مصاحبه ها و وبینارها را در کانال خود منتشر کنید. یک موضوع جذاب برای کانال خود انتخاب کنید. به طور منظم ویدیوهای جدید منتشر کنید. ویدیوهای خود را بهینه سازی کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. کانال خود را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید. با یوتیوبرهای دیگر همکاری کنید.

11. بهره‌گیری از پادکست

ایجاد یک پادکست می‌تواند یک راه عالی برای به اشتراک گذاری تخصص شما و ارتباط با مخاطبان هدف باشد. پادکست خود را در پلتفرم های مختلف مانند اسپاتیفای و Apple Podcasts منتشر کنید. یک موضوع جذاب برای پادکست خود انتخاب کنید. به طور منظم قسمت های جدید منتشر کنید. کیفیت صدای پادکست خود را بالا ببرید. با مهمانان مصاحبه کنید. پادکست خود را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید. از شنوندگان خود بازخورد بگیرید.

12. ارائه خدمات به صورت اشتراکی

ارائه خدمات به صورت اشتراکی می‌تواند یک منبع درآمد پایدار برای شما باشد. به مشتریان خود امکان عضویت در یک برنامه اشتراکی را بدهید و به طور منظم خدمات و محتوای ارزشمند را به آنها ارائه دهید. سطوح مختلف اشتراک ارائه دهید. به طور منظم محتوای جدید و ارزشمند ارائه دهید. از بازخورد اعضا برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. به مشتریان خود انگیزه دهید تا عضویت خود را تمدید کنند.

13. دریافت بازخورد و توصیه نامه

دریافت بازخورد و توصیه نامه از مشتریان راضی می‌تواند به شما در جذب مشتریان جدید و افزایش اعتبار شما کمک کند. از مشتریان خود بخواهید که در مورد خدمات شما نظر بدهند و توصیه نامه بنویسند. پس از اتمام هر پروژه، از مشتریان خود بازخورد بگیرید. از مشتریان خود بخواهید که در مورد خدمات شما در وب سایت و شبکه های اجتماعی نظر بدهند. توصیه نامه های خود را در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود به نمایش بگذارید. به بازخورد مشتریان خود توجه کنید و خدمات خود را بر اساس آن بهبود بخشید. از بازخورد مثبت برای تبلیغ خدمات خود استفاده کنید. به بازخورد منفی پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات را حل کنید.

14. تمرکز بر روی نتایج

مشتریان به دنبال نتایج هستند. به جای اینکه فقط بر روی فرآیند مشاوره تمرکز کنید، بر روی نتایجی که می‌توانید برای مشتریان خود ایجاد کنید تمرکز کنید. به مشتریان خود نشان دهید که چگونه می‌توانید به آنها در رسیدن به اهدافشان کمک کنید. قبل از شروع هر پروژه، اهداف را به طور واضح مشخص کنید. به طور منظم پیشرفت را پیگیری کنید. نتایج را به طور دقیق اندازه گیری کنید. به مشتریان خود گزارش دهید. از نتایج مثبت برای تبلیغ خدمات خود استفاده کنید. به طور مداوم به دنبال راه هایی برای بهبود نتایج باشید.

نمایش بیشتر

‫2 دیدگاه ها

  1. یکی از چالش های جالب در مشاوره آنلاین پیدا کردن تعادل بین ارائه تخصص و برقراری ارتباط موثر با مشتری است. من یاد گرفته ام که گاهی ساده ترین سوالات می تواند عمیق ترین مشکلات کسب و کارها را آشکار کند. همین هفته پیش مشاوری بودم که با چند سوال هوشمندانه توانست مشکل فروش یک کسب و کار کوچک را حل کند.

    روش های قیمت گذاری در مشاوره آنلاین می تواند خیلی حیاتی باشد. سال اول کارم روش ثابتی نداشتم و این باعث سردرگمی مشتریان می شد. حالا برای هر پروژه سه گزینه با سطوح مختلف خدمات و قیمت ارائه می دهم که هم انتخاب را برای مشتری آسان تر می کند هم درآمد را قابل پیش بینی تر.

    بزرگترین اشتباهی که مرتکب شدم این بود که فکر می کردم باید پاسخ همه سوالات را بدانم. حالا صادقانه می گویم که گاهی نیاز به تحقیق دارم و این صراحت باعث اعتماد بیشتر مشتریان شده است. آنها قدردان این صداقت هستند تا اینکه وانمود کنم همه چیز را می دانم.

    ابزارهای ارتباطی مثل بردهای اشتراکی آنلاین می توانند تجربه مشاوره را غنی تر کنند. یک بار برای مشتری که مشکل بازاریابی داشت با همین ابزارها نقشه راهی کشیدیم که بعدها تبدیل به استراتژی اصلی کسب و کارش شد. اینگونه ابزارها گاهی از هزاران کلمه موثرترند.

  2. مشاوره آنلاین واقعا میتونه راه نجات بعضیا باشه. من یه مدت تو حوزه بازاریابی آنلاین مشاوره میدادم، توی یه مورد خاص مشتری داشت کلی هزینه تبلیغات میکرد اما نتیجه نمیگرفت. بعد بررسی فهمیدیم مشکل از تارگت اشتباه بود. یه تغییر کوچیک در تنظیمات کمپین دادیم و بعدش رشد فروشش سه برابر شد.

    کاری که به من خیلی کمک کرد این بود که همیشه قبل جلسه مشاوره یه تحقیق کوچیک درباره کسب و کار مشتری انجام میدادم. اینطوری هم وقت جلسه نمیسوزوندیم و هم مشتری حس میکرد بهش اهمیت میدم.

    یه چیز جالب دیگه اینه که بعضیا فکر میکنن فقط شرکتای بزرگ و استارتاپ ها مشاور میگیرن اما من دیدم فروشنده های کوچیک محلی هم حاضرن بابت مشاوره هزینه بدن اگه مطمئن باشن به دردشون میخوره. حتی یه بار یه مغازه دار قدیمی توی محلمون با کلی شک ازم مشاوره گرفت. سه ماه بعد اومد گفت فروشش چهل درصد بیشتر شده.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا